配送と返品について

 ご注文から商品のお届けまでの流れ

ご注文をいただくと、以下の順に
  1. ご注文
  2. ご注文確認eメール・または在庫がない場合入荷の予定をEメールでお届け
  3. ご注文から在庫有りの場合5日以内(〜在庫なしの場合入荷予定により変動 )に、USPS(アメリカ郵便局)より国際エクスプレス便で発送または注文キャンセル
  4. 発送後7-10日程度でお届け
  5. 関税が発生した場合にはお客様負担にてお支払い
発送は、ご注文を頂いて、通常5日以内に致します。万が一、メーカーに在庫がない場合は、お客様にeメールにて入荷の予定をご連絡し、ご確認を得てからの発送と致します。商品の発送には、保険が付帯しておりホームページで発送状況の確認できる国際スピード郵便(EMS)を使っていますので、安心してご利用いただけます。 発送後、7日から10日以内に届きます。




 もし品物が届かない場合はどうすればよいのでしょうか?

商品を発送後、お客様 のeメールに発送案内を送付させて頂きます。
その中でご案内する発送品のお問い合わせ番号 (Trucking Number) を利用し、 USPSのホームページにて、荷物の配送状況を調べることが出来ます。
http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm


 送 料

日頃よりたくさんのお客様よりご支持を頂くことができ、スタッフ一同心よりお 礼申し上げます。
この度、送料を改定させて頂くことになりました。
お客様のご負担を考慮し、これまで当店ではお買い上げの合計金額によって送料 をいただいておりましたが、USPS(アメリカ郵便局)の値上がり等により、これ以 上、送料を維持することが困難な状況となってしまった次第でございます。 つきましては、お客様には大変心苦しいお願いとはなるのですが、2017年8月20 日(日)のご注文分より、送料を改定させていただきますので、何卒ご理解賜りま すよう心よりお願い申し上げます。

※改定日時: 2017年8月20日(日) のご注文より
改定前: お買い上げの合計金額
改定後: お届けする荷物の重量

今回の送料改訂につきまして深くご理解を賜りますとともに、今後ともワールド ダンスプロモーションズご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上 げます。

ワールドダンスプロモーションズ スタッフ一同


 個人で使用するための購入でも関税がかかるのですか?

お客様が個人で使用する為に商品を購入する場合は「個人輸入」としての日本の法律が適用され、全ての商品が関税の対象となります。個人輸入及び関税については、JETRO(日本貿易振興会)の個人輸入のホームページ及び税関のホームページご参照下さい。

JTERO: http://www.jetro.go.jp/basic_trade/private
税関: http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer


 関税について

雑誌、CD,ビデオについては無税です。
ブーツ、その他の商品は関税の対象となります。詳しい関税率については、税関のホームページをご参照ください。


 商品の返品について

商品の返品は、不良品の返品以外はお受けしておりません。


 商品の交換について
以下の条件をクリアした場合、交換いただけます。
  • 商品が未使用
  • オリジナルのパッケージで返送
  • 商品到着後、30日以内に返送
  • 返品分の送料はお客様ご負担にて
まずは、交換ご希望の由、info@worldancepromotion.com まで、ご連絡を下さいますようお願いいたします。
返送方法、返送先など、詳しいご案内を折り返しご連絡いたします。
交換する商品が当社に届き次第、交換商品を発送いたします。
交換後の商品の送料についてはWDPが負担しますが、お客様がまず当社へ返品して頂く際の送料はお客様の負担となります。

尚、関税をお支払いの場合再輸出により払戻しを受けることが可能です。 詳しくはこちらをご覧下さい。

http://www.customs.go.jp/


 不良品・配送間違いの場合

不良品・配送間違いの場合は、以下の手順で処理が進みます。
  1. お客さまからのWDPへのご連絡 info@worldancepromotion.com まで
  2. 送料はまずは、お客様のご負担にて商品を返送いただき、
  3. WDPへ商品が到着後、交換商品を発送、ご負担頂いた送料実費をお返し
尚、関税をお支払いの場合再輸出により払戻しを受けることが可能です。 詳しくは こちらをご覧下さい。

http://www.customs.go.jp/


 特注品の返品について

靴幅の変更やカスタムメイド等のスペシャルオーダーの商品につきましては、一切交換・返品をいただけませんので、あらかじめご了承下さい。


 手数料について

メーカーからの商品の郵送料、日本への商品郵送の際の保険料として、商品合計金額の10%を手数料としていただきます。
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